อัปเดตล่าสุด: 18 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: Shaoxing Yiyan Technology Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง A2-20F-03-4 อาคาร A ศูนย์การค้าโลก Shaoxing ถนน Jinkeqiao เขต Keqiao เมือง Shaoxing มณฑลเจ้อเจียง
ตัวแทนตามกฎหมาย: Yang Zhengtian
รหัสเครดิตสังคมแบบรวมเดียว: 91330621MAD74M0P3X (1/1)
อีเมล: service@mail.rexofrew.com

คำชี้แจงความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้สำหรับธุรกิจสิ่งทอในครัวเรือนของไทย

เรียน ผู้ใช้ที่เคารพ:

ขอขอบคุณที่ท่านเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการสิ่งทอในครัวเรือนของเรา เราถือว่าความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการปกป้องความเป็นส่วนตัวเป็นความรับผิดชอบหลัก โดยเราปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริโภคที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้กับท่าน คำชี้แจงนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและมาตรการความปลอดภัยของเรา ดังต่อไปนี้:

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้ท่านสามารถทำการสั่งซื้อ รับสินค้า และสอบถามหลังการขายได้อย่างราบรื่น เราจึงเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นที่ท่านให้มาเอง ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: เช่น ชื่อ (ใช้สำหรับการรับสินค้าและการติดต่อกับลูกค้าสัมพันธ์);
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (อีเมลลูกค้าสัมพันธ์: service@mail.rexofrew.com ใช้สำหรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ติดต่อหลังการขาย);
• ข้อมูลการรับสินค้า: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง รายชื่อผู้ติดต่อ และหมายเลขโทรศัพท์ (ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้า);
• ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: เช่น ผลิตภัณฑ์ที่สั่ง จำนวนเงินคำสั่งซื้อ บันทึกการชำระเงิน (ใช้สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การตรวจสอบบัญชีและปกป้องสิทธิ์หลังการขาย)

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยตรง และจะไม่บังคับให้ท่านให้ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็น

1. แนวทางการใช้ข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่มีการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากท่าน:

1. ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การติดตามโลจิสติกส์ การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ;
2. ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์: เมื่อท่านสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ประเภทพื้นฐาน ซีรีส์หมอน ม่านและผ้าม่านโปร่ง ฯลฯ) ปัญหาคำสั่งซื้อ หรือความต้องการหลังการขาย ใช้สำหรับการติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ (เวลาทำการของลูกค้าสัมพันธ์: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00);
3. รักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: ใช้สำหรับตรวจสอบความจริงของคำสั่งซื้อ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องความปลอดภัยทรัพย์สินของท่าน;
4. ปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: โดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อและสรุปแล้ว วิเคราะห์ความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้ ปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการ (ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อจะไม่สัมพันธ์กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน)
5. มาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้สร้างระบบการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการการจัดการทั้งสองด้านเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่:

• การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคนิคการเข้ารหัสในการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ เพื่อป้องกันการรั่วไหลและการแก้ไขข้อมูล สร้างระบบป้องกันเครือข่ายที่ปลอดภัยเพื่อต้านทานการโจมตีและการบุกรุกเครือข่าย ตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขช่องโหว่ในระบบเป็นประจำเพื่อความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ;
• การจัดการสิทธิ์: ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด อนุญาตเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เท่านั้น และการเข้าถึงข้อมูลจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบได้;
• การจัดการบุคลากร: จัดการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลแก่พนักงาน ระบุความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูล ห้ามมิให้พนักงานเก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้โดยฝ่าฝืน;
• การควบคุมความสอดคล้อง: ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทยและต่างประเทศอย่างเข้มงวด เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดในการจัดการข้อมูลถูกกฎหมาย

1. ข้อจำกัดในการแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราขอสัญญาว่าจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามโดยพลการ ยกเว้นในสถานการณ์พิเศษต่อไปนี้ที่ได้รับอนุญาตจากท่านหรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เราจะแบ่งปันข้อมูลการรับสินค้าที่จำเป็น (เช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์) กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ โดยกำหนดให้บุคคลที่สามใช้เพื่อการจัดส่งเท่านั้น ไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น;
• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและข้อกำหนด หรือเพื่อตอบสนองคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย;
• ในกรณีที่ท่านอนุญาตชัดเจน แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ระบุ (ท่านสามารถถอนการอนุญาตได้ทุกเมื่อหลังจากอนุญาตแล้ว)

1. สิทธิ์ข้อมูลผู้ใช้

ท่านมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลลูกค้าสัมพันธ์ (service@mail.rexofrew.com) ในเวลาทำการเพื่อดำเนินการ:

• สิทธิ์ในการค้นหา: มีสิทธิ์ค้นหาสถานะการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีข้อผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน มีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข;
• สิทธิ์ในการลบ: ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายและบริการ มีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
• สิทธิ์ในการถอนการอนุญาต: หากท่านได้อนุญาตให้เราใช้ข้อมูลบางอย่างก่อนหน้านี้ ท่านมีสิทธิ์ถอนการอนุญาตได้ทุกเวลา (การถอนจะหยุดการใช้ข้อมูลนั้น แต่ไม่กระทบต่อบริการที่เสร็จสมบูรณ์ก่อนการถอน)

1. ข้อควรทราบพิเศษ

เกี่ยวกับการจัดส่งและการเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากท่านสั่งซื้อแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ท่านจะได้รับสินค้าประมาณ 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในช่วงเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย หลังจากหมดอายุการเก็บรักษา เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้นิรนาม

หากท่านพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการใช้บริการ หรือมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ สามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลลูกค้าสัมพันธ์ service@mail.rexofrew.com ได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับและดำเนินการในเวลาทำการทันที

เรื่องที่ไม่ได้ครอบคลุมในคำชี้แจงความปลอดภัยข้อมูลนี้ จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เรามีสิทธิ์ในการแก้ไขคำชี้แจงนี้ตามกฎหมายและการปรับเปลี่ยนธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการ